¶ ♻️ Recuperar un fichièr escafat o una anciana version
Dos malhums de seguretat protegisson vòstres documents : la banasta (fichièrs escafats) e las versions (ancianas còpias d'un fichièr modificat). Podètz doncas tornar enrè vos meteis, sens sonar l'assisténcia.
Accès : 👉 https://estelum.aprene.org → aplicacion 📁 « Fichiers »
¶ 1️⃣ Recuperar un fichièr escafat (banasta)
- Dobrissètz 📁 « Fichiers ».
- Dins la colomna d'esquèrra, tot en bas, clicatz sus 🗑️ « Corbeille ».
- Reperatz lo fichièr : utilizatz lo camp « Rechercher » o la colomna « Date de suppression ».
- Menú … a drecha del fichièr → « Restaurer ».
- Lo fichièr torna aparéisser a son emplaçament d'origina.
📌 Repertòris compreses : escafar un repertòri met tot son contengut a la banasta, e lo restaurar restaura l'ensemble.
⚠️ La banasta es pas etèrna. Comptatz pas dessús coma sus una salvagarda : restauratz lèu.
¶ 2️⃣ Tornar a una version precedenta (fichièr modificat)
- Dins 📁 « Fichiers », reperatz lo document.
- Menú … → « Détails » → onglet « Versions ».
- La lista de las versions s'aficha, amb lor data e lor talha.
- Clicatz sus ⋯ → « Restaurer cette version » per tornar enrè.
- (Facultatiu) « Télécharger » per comparar abans de restaurar.
💡 Astúcia : lo boton « Comparer » existís pas per totes los formats. En cas de dobte, telecargatz l'anciana version, puèi restauratz.
⚠️ Restaurar una version crea una novèla version : res es pas perdut, l'operacion es reversibla.
¶ 3️⃣ Se lo fichièr es pas dins la banasta ni dins las versions
Tres cases possibles :
- Lo fichièr èra dins un repertòri partejat : lo proprietari del repertòri vei sa pròpria banasta — demandatz-li de restaurar.
- La supression es anciana : la banasta es purgada automaticament ; l'administrator pòt ensajar una restauracion dempuèi las salvagardas del servidor.
- Lo fichièr existissiá pas sul servidor (ex. trabalh local pas sincronizat) : sonque una recuperacion sus vòstre ordenador es possibla.
📩 Dins aqueles cases, escrivètz a contact@aprene.org en precisant : nom del fichièr, repertòri, data aproximativa de la pèrda, e s'èra un repertòri partejat.
¶ 4️⃣ Prevencion : evitar d'aver de recuperar
- Voidatz la banasta sonque quand sètz segur.
- Per un document important, gardatz una còpia dins un repertòri partejat del grop : doas personas lo pòdon alara retrobar.
- Sus ordenador, daissatz lo client de sincronizacion actiu : consèrva tanben un istoric local.
¶ 📞 Assisténcia
- 📧 Corrièl : contact@aprene.org
- 💬 Talk (se sètz ja connectat a Estelum) : Joan-Baptista HARDUIN
Darrièra revision : setembre 2026