¶ 💬 Comunicar amb Nextcloud Talk
Nextcloud Talk es l’esplech integrat de messatjariá instantanèa, d’apèls àudio/vidèo e de visioconferéncia d’Estelum.
Permet als ensenhaires de comunicar d’un biais securizat, sens dependre de servicis extèrnes coma WhatsApp, Messenger o Zoom.
Accès : 👉 https://estelum.aprene.org → icòna 💬 Talk dins la barra superiora
¶ 1️⃣ Accedir a Talk
- Dempuèi Estelum (navigador) : icòna 💬 Talk dins la barra superiora.
- Dempuèi lo mobil : aplicacion Nextcloud Talk (Android & iOS), connectada a vòstre compte Estelum.
📌 Talk es integrat a vòstre compte Estelum : pas de compte suplementari, e vòstres escambis son ligats a vòstra identitat.
¶ 2️⃣ Messatjariá
- Messatges privats amb un collèga (ex. joanb-h).
- Salons de discussion per un grop, una escòla, un projècte.
- Partatge de fichièrs, imatges, ligams dempuèi Estelum dirèctament dins la conversacion.
- Reaccions, mencions (@), responsas a un messatge precís, fil de discussion.
Vòstres escambis son albergats per APRENE, a la diferéncia de las messatjariás comercialas.
💡 Dins un salon, reglatz las notificacions : « Tous les messages », « Mentions seulement », « Jamais » (menú del salon → « Notifications »). Un salon que notifica tot ven lèu insuportable.
¶ 3️⃣ Apèls àudio e visioconferéncias
- Dins un salon o una discussion privada, clicatz sus 📹 (visioconferéncia) o 📞 (apèl àudio).
- Los participants recebon una notificacion e pòdon rejónher la reünion immediatament.
- Partatge d’ecran : boton dedicat dins l’apèl — navigadors recomandats Firefox, Chrome, Edge.
¶ La sala d’espèra e lo ròtle de moderator
- Lo creator del salon es moderator : pòt verrolhar la sala, expulsar un participant, copar un micro.
- Podètz activar una sala d’espèra : cadun espèra vòstra autorizacion abans d’intrar. Recomandat per una reünion oficiala.
¶ 4️⃣ 🎥 Enregistrar una reünion
APRENE dispausa d’un servidor d’enregistrament : una reünion pòt èsser enregistrada, puèi la vidèo es depausada automaticament dins vòstre espaci Estelum.
- Qui pòt aviar un enregistrament ? Un moderator de la reünion.
- Ont ? Dins la barra d’apèl, menú ⋯ → « Démarrer l’enregistrement ».
- Ont va la vidèo ? Dins vòstres Talk, repertòri dels enregistraments — una notificacion arriba a la fin del tractament.
- Quant de temps ? L’encodatge pren mantuna minuta après la reünion : esperatz la notificacion abans de barrar l’onglet.
⚠️ Avertissètz los participants que son enregistrats : es una exigéncia legala en França e una question de fisança.
💡 Un sol enregistrament al còp. Lo servici d’enregistrament es volontàriament limitat en poténcia per pas alentir Estelum.
✅ Conselhs : evitatz las reünions enregistradas de mai d’una ora, cumulatz pas los enregistraments, e copatz las camèras inutilas — aquò redusís la carga e la talha del fichièr.
📖 Per transmetre la vidèo puèi : 📤 Send (fichièrs voluminoses) o un partatge protegit (👥 Partatge).
¶ 5️⃣ Talk puslèu qu’Adistància : dins quines cases ?
Talk dispausa d’un servidor relai (TURN) a APRENE : passa aquí ont una visioconferéncia dobèrta fracassa (rets d’establiment, otèls, connexions estrictas).
| Situacion | Esplech aconselhat |
|---|---|
| Reünion de trabalh, conselh, comission | Talk |
| Reünion d’enregistrar | Talk |
| Mai de 30 minutas, o fòrça participants | Talk |
| Participant sul ret d’un licèu / d’una entrepresa | Talk |
| Escambi puntual amb qualqu’un sens compte | Adistància |
| Despanatge rapid de 5 minutas | Adistància |
📌 Règla simpla : Talk per defaut, Adistància per un escambi puntual sens compte.
¶ 6️⃣ Qualitat d’apèl : vòstre material, vòstre ret
La màger part dels problèmas d’apèl (« m’ausisson pas », « aquò se copa ») venon del material o del ret, pas del servici. Tres causas predominan :
- Una autra aplicacion ocupa lo micro (Teams, Zoom, Skype) → barratz-la completament.
- Casc Bluetooth → son mono, votz robotica, micro descalat. Preferissètz lo cable o l’USB.
- Wi-Fi feble o partejat, o tròp de camèras alucadas → copatz vòstra camèra quand parlatz pas.
🔍 Diagnostic pas a pas : 🎧 Micro, camèra, ret : d’ont ven lo problèma ?
¶ 7️⃣ Bonas practicas
Identificatz clarament vòstres salons : enseignants-Montpellier, direction-aprene, formation-octobre-2026.
Un salon per subjècte. Un salon « ont metèm tot » ven inutilizable en qualques setmanas.
Privilegiatz Talk puslèu que las messatjariás extèrnas : vòstras donadas demòran confidencialas e confòrmas al RGPD.
Per una reünion oficiala : creatz un salon dedicat, activatz la sala d’espèra, anonciatz l’enregistrament, e partejatz l’òrdre del jorn dins lo chat.
¶ 8️⃣ Despanatge
| Simptòma | Causa probabla | Qué far |
|---|---|---|
| Tròbi pas un utilizaire | Compte pas creat o pas validat | Verificatz amb la persona → 🔑 Connexion |
| M’ausisson pas | Autra aplicacion sul micro, o micro copat fisicament | 🎧 Diagnostic àudio/vidèo |
| Apèl sacadat | Wi-Fi feble, tròp de camèras | Copatz la vidèo, passatz en àudio sol |
| Pas de son al partatge d’ecran | Lo partatge d’ecran transpòrta pas totjorn lo son | Precisatz-o als participants |
| Apèl impossible (navigador) | Safari | Utilizatz Firefox, Chrome o Edge |
| L’enregistrament refusa de s’aviar | Sètz pas moderator, o un enregistrament es en cors | Tornatz ensajar après qualques minutas |
| L’enregistrament apareis pas | Encodatge en cors | Esperatz la notificacion |
¶ 📞 Assisténcia
- 📧 Corrièl : contact@aprene.org
- 💬 Talk (se sètz ja connectat a Estelum) : Joan-Baptista HARDUIN
Darrièra revision : setembre 2026